Астрахань Среда, 16 Января

Более 845 маломобильным пассажирам оказали помощь на железнодорожном вокзале Астрахани с начала года

С начала 2018 года железнодорожники вокзала Астрахани Приволжской региональной дирекции (РДЖВ) оказали помощь и сопровождение при посадке или высадке из поезда более 845 гражданам с ограниченными возможностями (из них - 134 ребёнка), а за 2017 год - 581 человеку (из них 152 - дети).

Алгоритм оказания помощи маломобильным пассажирам и их сопровождения работает на железнодорожном вокзале Астрахани круглосуточно. Для удобства слабослышащих и слабовидящих людей установлен телефон, обустроена отдельная санитарно-гигиеническая комната. Для транспортировки инвалидов-колясочников имеются кресла-коляски, определены места встречи таких пассажиров, а также установлена двусторонняя связь с дежурными по вокзалу, в том числе кнопка вызова персонала.

Подать заявку на обслуживание маломобильных пассажиров можно по бесплатному номеру телефона: 8-800-775-00-00. Если пассажиру с ограниченными возможностями потребуется помощь по прибытию на вокзал, то ему или сопровождающему нужно заранее (за час до прибытия поезда) обратиться к проводнику и сообщить об этом. Человека с ограниченными  возможностями встретят в назначенное время у вагона сотрудники вокзала, помогут осуществить посадку в поезд или высадку из него, перенесут вещи и ручную кладь. Все услуги оказываются бесплатно.

 


21.12.2018    Просмотров: 81   
Народный репортер + Добавить свою новость

Топ 10 новостей

ПопулярноеОбсуждаемоеПонравившееся