Астраханке испортили день рождения на ледовом катке в торговом центре

История произошла 19 февраля 2023 года

Астраханка рассказала в сообществе «Подслушано Астрахань», что дочь с подругами собиралась отметить день рождения на льду в ТЦ «Три кота». Приобрели билеты, взяли коньки на прокат, заплатили 1350 рублей и вышли на каток. Спустя 10 минут в торговом центре выключили свет, посетителям сказали покинуть помещение.

«Дочь и другие посетители катка стали спрашивать администратора что им делать. Администратор ответил: не переживайте, придёте в любой день покажете билеты и Вам вернут деньги. Все облегчённо выдохнули и пошли на выход. Дочь с подругами поехали отмечать день рождение в другой ТЦ, благо свет там был», - рассказывает астраханка.

21 февраля дочь и муж астраханки поехали возвращать билеты. Администратор заявила, что деньги вернуть они не могут. Отключение света, по словам сотрудника, было форс-мажорной ситуацией. Девушка предложила воспользоваться катком до 10 марта.

«Муж стал говорить, что у ребёнка был день рождения и дети его отметили и кататься в другие дни не у кого уже нет желания, на что администратор сказала, что у них распоряжение-никому деньги не возвращать», - продолжает астраханка.

Администратор, по словам рассказчицы, отказалась принимать письменные претензии от мужчины.

«Вот такой у нас каток в Трёх Котах, которым наплевать на посетителей и на закон! И вот идти ли туда в следующий раз, для нас вопрос решённый», - написала женщина.