Астраханскую клиентскую службу соцфонда сделали удобной для работающих
Фото: от пресс-службы губернатора Астраханской области
Читайте также:
- Почти 10 тысяч пассажиров в 2025 году воспользовались автоматическими камерами хранения на железнодорожном вокзале Астрахани (сегодня, 11:22)
- В Астрахани увеличат количество рейдов по выявлению детей на ночных улицах (сегодня, 10:48)
- Астраханской области помогут благоустроить три объекта на сельских территориях (сегодня, 09:57)
- Полицейскому заплатили за отказ возбуждать дело об избиении астраханки (сегодня, 08:22)
- В Астрахани завершили ремонт теплосети: отопление подается в штатном режиме (сегодня, 07:41)
Клиентская служба астраханского отделения Социального фонда вошла в ТОП-10 регионов России. Благодаря ее участию в федеральном пилотном проекте офис службы полностью модернизировали, капитально отремонтировали и переоснастили.
Новый офис теперь располагает передовыми технологиями и соблюдает клиентоориентированный подход. Современное пространство постарались сделать максимально комфортным, доступным и понятным для местных жителей, отметил губернатор Игорь Бабушкин, который посетил флагманский офис клиентской службы в день открытия.
60% услуг здесь оказывают в электронном виде. Астраханцам организовали 8 клиентских зон для осуществления приема, в том числе для участников СВО, маломобильных групп населения и предпринимателей. Цифровые зоны оборудовали автоматизированными рабочими местами, системой управления очередью, камерами аудио- и видеофиксации. Также открыты зоны для ожидания, детская зона, зона для личного приема отчетов страхователей, и созданы условия для отдыха сотрудников службы.
Клиентскую службу сделали доступной для работающих астраханцев: она будет открыта на час дольше всех остальных офисов фонда в регионе, а также займется обслуживанием клиентов по субботам.
