Астраханцам объяснили наличие суммы за отопление в апрельских квитанциях

В Астрахани отопительный сезон закончился 1 апреля 2025 года. Горожан успокоили, что платить за целый месяц только из-за одного отапливаемого дня не придется. Но в апрельских квитанциях астраханцы вдруг обнаружили цену за отопление.

Что произошло – объяснили в ООО «Астраханские тепловые сети». Сумма, которой успели возмутиться абоненты, была подсчитана за период с 23 по 31 марта для жителей домов, где расчет идет по общедомовым счетчикам. Ежемесячный съем показаний проходит с 23 по 25 число каждого месяца, и не позднее 26 числа эти данные направляются ресурсоснабжающей организации.

В компании уточнили, что указанная трехзначная сумма в графе «отопление» в квитанциях за апрель на самом деле относится к остатку платежа за март. У жителей многоквартирных домов с расчетом по нормативам такой путаницы не случилось: у них вся плата за март была вставлена в квитанции за третий месяц 2025 года. В их апрельских платежках в графе «отопление» пусто.

Астраханцы могут дистанционно получать и передавать данные по договорам теплоснабжения, оплатить услуги, увидеть историю оплат и начисления, получить квитанции в личном кабинете на сайте АО «ВДК-Энерго». Для этого нужно перейти на сайт https://lk.vdkenergo.ru/login.

По возникшим вопросам можно обращаться в «МРЦ» по номеру горячей линии 248-00, по электронной почте teplo30@astrc.ru, или задать их во время личного приема в офисе на улице Зеленая, 29 в Астрахани.