Участники проекта «Победоносец» узнали путь обращений астраханцев до власти

Очередной этап астраханской кадровой программы «Победоносец» был посвящен знакомству участников и ветеранов СВО с системой работы с обращениями граждан. Ознакомительную встречу провела начальник управления Дина Землянцева.

Она рассказала о том, как в управлении действует централизованная регистрация писем, поступающих на имя губернатора Астраханской области Игоря Бабушкина, в администрацию главы региона или в региональное правительство. Участники «Победоносца» узнали о порядке проведения личных приемов граждан на уровне руководства области и в каждом ведомстве и министерстве.

Во время диалога прозвучали актуальные цифры. Каждый год в адрес правительства и губернатора поступает около 20 тысяч обращений. В них астраханцы поднимают около 40 тысяч вопросов. С января по октябрь 2025 года зарегистрировано больше 17 тысяч обращений.

Отдельной темой стали планы обучения участников программы. Тем, кто изъявит желание пройти практику в ведомстве, организуют погружение в рабочие процессы. Как отметила Дина Землянцева, бойцам СВО рассказали, как проходит рассмотрение и регистрация обращений, ознакомили их с регламентами организации личных приемов. Участники «Победоносца» увидели, как устроена работа отделов, узнали, что в здании также расположена приемная Президента России в Астраханской области.

Алексей Сикорский, один из участников региональной кадровой программы, поделился своими впечатлениями: «Я понял какой путь проходит обращение от написания до исполнения. Сегодня нам все подробно объяснили: какие силы и средства задействованы, куда могут обратиться граждане, путь обращения. Думаю, это очень поможет в дальнейшей деятельности». Алексей Сикорский был закреплен за астраханским министерством физической культуры и спорта: в настоящее время он активно знакомится со структурой ведомства и его взаимодействием с другими министерствами.

Ознакомительные встречи для участников «Победоносца» стартовали 1 октября. Они будут продолжаться и в других органах исполнительной власти Астраханской области.