Астраханцы просят робота-консультанта помочь им сократить расходы

Робот Макс на портале «Госуслуг» с начала 2025 года консультирует астраханцев по трем региональным услугам. В активной разработке находятся еще два навыка цифрового помощника.

В мингосуправления региона рассказали, какой вопрос роботу астраханцы задавали чаще других. Выяснилось, что местных жителей волнует вопрос признания семьи или гражданина малоимущим. Астраханцы сделали по этому запросу больше 10 тысяч обращений. Вторым по популярности – свыше 9 000 обращений – стал вопрос получения транспортной карты «Каспий». Почти 2 000 просмотров получила региональная услуга получения бесплатного питания.

По запросам складывается впечатление, что астраханцы готовы затянуть пояса потуже, желая сократить свои траты с 2026 года, когда дорожать будет многое – от продуктов питания до коммунальных платежей. Признание малоимущим дает право получать льготы и пособия, карта «Каспий» делает проезд на общественном транспорте в несколько раз дешевле, чем при оплате наличными или банковской картой, ну а услуга получения питания бесплатно говорит сама за себя.

Еще два навыка цифрового помощника, о которых упоминалось в самом начале, это способность проконсультировать астраханцев о мерах соцподдержки многодетных семей и о предоставлении единовременного пособия специалистам агропромышленного комплекса.