С января нас радуют новые автобусы большой вместимости. Как говорится, губернатор сказал – губернатор сделал. Многие астраханцы очень довольны чистым просторным транспортом, судя по отзывам в сети. Но есть и те, у кого уже накопился список замечаний к работе новых автобусов и в целом транспортной сети. Министерство транспорта и дорожной инфраструктуры региона рассказало, куда обращаться тем, у кого есть замечания.

Важно: в регионе функционируют два учреждения.

Если речь о выполнении пассажирских перевозок, а также о городских и межрайонных маршрутах, то вам нужно обращаться в ГКУ АО «Организатор перевозок Астраханской области». Ведомство принимает жалобы и предложения по телефону 8(8512) 66-73-13 и электронной почте gkuao-op@yandex.ru. Также учреждение напоминает, что отследить передвижение автобусов можно в режиме онлайн:

- На официальном сайте https://astrakhan.su/ размещено движение автобусов новой маршрутной сети в режиме онлайн. Жители могут отследить, где находится нужный маршрут во вкладке «Карта», далее «Транспорт», и выбрать необходимый маршрут, или перейдя по ссылке: https://open.astrakhan.su/.

Если у вас есть замечания по поводу диспетчерского управления движением и автоматизированной системы оплаты проезда, пишите и звоните оператору Единой системы ООО «Сити Транспорт групп – Поволжье». Именно эта организация несет ответственность за внедрение этой системы в области.

Например, если вам необходим отчет о ваших поездках, или у вас есть вопросы и замечания по оплате проезда, можно обращаться в учреждение по телефону 8(8512) 99-08-01 и электронной почте hello@astr-tk.ru.

- Также горожане могут воспользоваться «Личным кабинетом гражданина», ссылка на который размещена на сайте astr-tk.ru, - сообщает Минтранс.