Астраханцам напомнили о возможностях чата здоровья

Чаты в телеграме работают в рамках федерального проекта «ЗдравКонтроль», напомнили в астраханском минздраве. Главная цель их создания – повышение качества и доступности медицинской помощи для населения.

В медицинских чатах астраханцы могут задавать вопросы, касающиеся медобслуживания, записываться к врачу, на тестирование, обследование, пожаловаться на проблемы с вызовом специалиста на дом или очередь в поликлиниках, а представитель медорганизаци будет давать ответ в течение двух часов. В чате вам не помогут с постановкой диагноза, назначением терапии, стоимостью лекарственных препаратов и услуг в больницах, не ответят на вопросы госпитализации и работы скорой помощи.

«Онлайн-взаимодействие с гражданами в наше время помогает оперативно реагировать на их проблемы, а медорганизации и пациентов сблизить друг с другом», – отметил плюсы инициативы глава астраханского минздрава Александр Буркин.

На данный момент создано два чата: для жителей Астрахани (https://clck.ru/33Upue) и областных районов (https://clck.ru/33Upui). Они работают с 08:00 до 20:00 с понедельника по субботу включительно.