В 2022 году астраханцы 23 тысячи раз обращались к правительству
фото пресс-службы губернатора Астраханской области
Читайте также:
- Губернатор Бабушкин проверил строительство астраханских северных очистных сооружений (02.02.2023 19:52)
- В 136 километрах от Астрахани зафиксировали взрыв беспилотника (02.02.2023 18:56)
- Сергей Трушкин ушел с поста главы астраханского минстроя и стал его заместителем (02.02.2023 18:20)
- Астраханцам предлагают оформить сельскую ипотеку на покупку или строительство жилья (02.02.2023 17:52)
- Общественно-политический деятель Карен Григорян обратился из СИЗО к астраханцам (02.02.2023 20:19)
2 февраля на заседании областного правительства подвели итоги деятельности регионального управления по работе с обращениями граждан администрации губернатора за 2022 год
Начальник управления Дина Тюлегенова доложила, что в прошлом году проанализировали 23 279 обращения. 16 135 из них поступили по электронной и бумажной почте. 5 854 сообщений отправили через платформу обратной связи на портале Госуслуг. 1290 рассмотрели по итогам прямой линий с губернатором. Глава региона также проводил личные приемы сам, а еще поручил проводить такие же членам областного правительства.
ТОП-5 тем обращений граждан за 2022 год:
- социальная поддержка;
- здравоохранение;
- ЖКХ;
- дороги;
- частичная мобилизация.
«В обращениях к губернатору мобилизованные и члены их семей озвучивали далеко нетиповые ситуации, рассказывали о сложных жизненных обстоятельствах, - заметила Дина Тюлегенова. - Информация о таких обращениях оперативно направлялась на рабочую группу по вопросам законности призыва и соблюдения требований к проведению частичной мобилизации».
Управление кроме работы с обращениями проводит обучающие семинары для государственных и муниципальных служащих.
Специалисты ведомства совершенствуют положения Федерального закона об обращениях граждан – его последняя редакция проводилась в 2018 году.
